周大福要逆天?黃金珠寶也玩自動售賣!你買單嗎?

見過銷售飲料、鮮花、口紅的無人售貨柜,但你見過黃金、珠寶也通過無人售貨柜銷售嗎?記者近日走訪市場發現,重慶街頭便有這樣的智能售貨柜,用手機掃一掃即可自助選購珠寶黃金首飾了。

“見過賣飲料、果汁的,但智能柜銷售黃金和珠寶,還是第一次見。”25日,在南坪協信星光周大福珠寶店旁,一個智能售賣機引起不少顧客注意。

記者現場看到,該智能銷售柜分為購物區與試戴區,購物區提供珠寶首飾進行自助購買,包括黃金、珠寶類的手鏈、項鏈等,柜內銷售的首飾與門店基本一致。

周大福要逆天?黃金珠寶也玩自動售賣!你買單嗎?

試戴區則有座椅、試戴鏡等供客人使用。智能柜上方還有使用視頻教程,消費者用手機掃一掃,就可完成試戴、自助選購珠寶。

據了解,該無人零售珠寶商店名為友寶盒子,由周大福珠寶與友寶集團共同打造,集自助售賣、智能試戴、便捷支付三大功能于一體,于去年初推出。周大福相關工作人員告訴記者,目前重慶總共投放了兩臺,分別位于南坪協信星光店和觀音橋大融城店。

明明已經有專柜了,為何還在旁邊設置自動售貨柜?會不會是多此一舉?

對此,該工作人員則表示,布局無人零售,是公司總部的規劃。現在無人零售是發展趨勢,自助購買可以增加顧客購物的私密性和便利性,符合年輕人的消費需求。

記者查詢發現,在周大福珠寶自動售賣機亮相發布會上,周大福珠寶集團執行董事廖振為曾表示,推出珠寶自動售賣機,邁出了打造周大福珠寶智能自助門店的第一步,可以突破顧客購物特性習慣,改變一對一服務傳統珠寶零售模式。同時,通過顧客自助體驗數據的沉淀,可以分析顧客喜好提供精準個性化服務,創新經營模式及服務體系,優化產業供應鏈體系。

不過對市民來說,大家反應卻不一。

記者在現場駐足近1小時,見到有人陸續走進專柜選購產品,卻未見有人在自助售貨柜上下單。

“我購物時,不喜歡服務員在旁邊一直推薦,在智能柜上購買,感覺更自在,有需要時會考慮嘗試。”路過智能售貨柜的消費者詹小姐表示。不過,剛在專柜選購了手鏈的王女士則表示,珠寶黃金等首飾價格比較高,自己還是更傾向在專柜購買,感覺更有保障。”

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